信頼できるハウスクリーニングサービスは「経験が豊富！」「料金が明瞭！」などの特徴があります！ハウスクリーニングサービスを初めて使用するときは、以下のオプションを備えたハウスクリーニング サービスについてご覧ください。

信頼できるハウスクリーニングサービスは「経験が豊富！」「料金が明瞭！」などの特徴があります！

初めてハウスクリーニングサービスの利用をするとき、数多くのサービスがあるので、どこにお願いすればいいか迷ってしまいますよね…

ここでは希望にあったサービスを提供してくれる信頼できるサービスを選ぶための8つポイントを詳しく解説しているので、サービス利用を検討している方は記事をぜひ参考にしてみてください。

料金設定がわかりやすい！

• 価格や料金に関するトラブルが多い…
• シンプルな料金設定のサービスを選ぶ！
• 料金に関する認識にズレがないかしっかり確認する！

国民生活センター相談情報部のレポートによると、国民生活センターに寄せられたハウスクリーニング（掃除）サービスに関する相談情報のうち、価格や料金に関するトラブルが多いそうです。

せっかくハウスクリーニングサービスを依頼するのであれば、できる限りトラブルは避けたいですよね。

ハウスクリーニングサービスの料金体系はサービス会社によってさまざまで、同じ会社でもオプションやセットサービスなどの複数のサービスが提供されているため、比較するのが難しくなっています。

そのため、利用者にとって分かりやすい明瞭な料金設定となっているかどうかは、サービスを選ぶときに重要なポイントとなります！

また、依頼時には料金に関する認識にズレがないかサービスを依頼する会社に内容をしっかりと確認することが大切です。

賠償責任保険に加入している！

• 気を付けていても物を壊してしまう可能性はある…
• リスクに備え賠償責任保険に加入しているかを確認する！

ハウスクリーニング会社は、細心の注意を払って掃除をしてくれますが、それでも物にぶつかって壊してしまったり、傷つけてしまう可能性はあります。

ハウスクリーニングサービスを利用する以上、どんなにしっかりとした管理体制を整備している会社に依頼するとしても、物損や盗難などのリスクをゼロにすることはできません。。

作業中のスタッフによる家具や物品の破損や盗難、またサービス内容に不満が生じた場合などに備えて賠償責任保険に加入しているか事前にしっかりと確認しましょう！

口コミと評判はどうか

• サービス会社に関する口コミや評判を確認する！
• 仕上がり具合に対して不満の多いサービス会社を避ける

サービス会社のホームページが充実していることは信頼できる会社を選ぶポイントですが、自社の強みや良い点しか記載されていない場合もあります。そのため実際にそのサービス会社を利用したことがある利用者からの口コミや評判などもあわせて確認しておく必要があります。

サービス会社に関する口コミや評判を確認する際に注意すべきポイントは、「仕上がり具合の満足度」と「オプションメニューの料金」です。

仕上がり具合に対して不満の多いサービス会社やオプション料金を高額に取っていると評判のサービス会社も避けましょう！

ホームページで適切に情報を公開している！

• ホームページの情報をしっかり確認する！
• 信頼できる会社は積極的に情報を開示している！

さまざまなハウスクリーニングサービスのなかで、依頼者が知りたい情報をしっかりと自社のホームページで公開しているサービス会社は信頼できるといえます。

ハウスクリーニングサービスの範囲、料金、時間、オプション料金、作業の流れ、具体的な効果、支払い方法、スタッフの教育体制、よくある質問と回答等、事前にトラブルとなりそうな項目についても詳細な説明があるかしっかりと確認しましょう！

ホームページで確認すべき項目

• サービスの範囲
• 料金
• 時間
• オプション料金
• 作業の流れ
• 具体的な効果
• 支払い方法
• スタッフの教育体制
• よくある質問と回答

ハウスクリーニング会社を選ぶ3つの注意点

1. ホームページにハウスクリーニング料金の記載がない…
2. ハウスクリーニングのスタッフがアルバイトやパート…
3. 料金が安すぎる…

ここまでハウスクリーニング会社を選ぶ8つのポイントについて解説しましたが、サービスを選ぶ時の3つの注意点についても解説します。特に注意が必要な点を紹介しているので、該当する項目があるサービスには注意が必要です。

ホームページにハウスクリーニング料金の記載がない…

ホームページに料金が記載されていなければ注意が必要です。お部屋の汚れ具合を確認しないと正確な料金が出せないということもありますが、信頼できるサービスであれば目安の料金を提示したうえで、補足を説明してくれています。

費用の目安がないサービスで無料見積をお願いして、家まできてもらうと料金が高くてもなかなか断りにくいものです。

最低限目安の料金が提示されているサービスを選ぶことをおすすめします！

ハウスクリーニングのスタッフがアルバイトやパート…

ハウスクリーニングは専門的な知識や技術で仕上がりが変わるので、スタッフはできれば熟練した人に頼めるのが理想です。ハウスクリーニングをしてくれるスタッフが専門のスタッフではなく、アルバイトやパートなら少し注意が必要です。

サービスサイトやネットの口コミなどで評判を調べることで実際の仕上がりやスタッフの質を確認してみましょう。質が高いサービスを提供している会社はスタッフ教育にも力を入れています。

エアコンや換気扇などの電機系設備はしっかりとした技術が必要ですので、大手以外のサービスで派遣スタッフがアルバイトやパートであれば注意してみてください。

料金が安すぎる…

料金が安いのは魅力ですが、しっかりと掃除してもらうにはそれなりに手間がかかるものです。

ハウスクリーニングサービスの選び方まとめ

• 大手企業かどうかで選ぶ！
• ハウスクリーニング協会に加盟している！
• ハウスクリーニング技能士が在籍している！
• 料金設定がわかりやすい！
• スタッフの技術力・教育体制に注目！
• ホームページで料金の記載がないサービスに注意…
• 費用が安すぎるサービスに注意…

ハウスクリーニングサービスを選ぶコツですが、実績で選ぶと間違いが少ないです！大手企業・協会への加盟やスタッフの資格情報などでサービスを判断してみてください。

女性の社会進出や高齢化、共働きの家庭の増加で、今後もハウスクリーニングに対する需要は高まり、さらに多くのハウスクリーニングサービス会社が登場することが推測されます。

せっかくサービスを頼むのであれば、しっかり対応してくれる会社にお願いしたいですよね。